Vous protégez votre logement au quotidien et menez à bien vos travaux, l'esprit tranquille(1).
L'essentiel
Pour vos travaux (1)
- Une mise en relation avec des prestataires agréés AXA
- Une analyse de vos devis par des experts
- Une protection juridique
Pour votre logement (1)
- Un dépannage d'urgence à domicile
- Un professionnel agréé AXA se rend chez vous en moins de 4h, 24h/24 et 7j/7
- Un nombre d'interventions illimité et jusqu’à 400 € TTC par intervention pris en charge, sans avance de frais
- Une protection juridique
Une assistance pour votre logement et vos travaux (1)
pour 11,90 € /mois
Tarif en vigueur au 20/03/2024
Comment adhérer ?
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Vous contactez nos conseillers experts en assurance
de 8h à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h
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Vous bénéficiez d'un conseil personnalisé
Les avantages d'Assistance Logement & Travaux (1)
Faites appel à des artisans fiables
Pour vos travaux (de réhabilitation, d'amélioration ou d'entretien de votre habitat) ou pour un dépannage d'urgence, les artisans agréés du réseau AXA pourront intervenir sur :
Des juristes vous assistent si besoin
- Des questions d'ordre juridique dans le domaine du logement et des travaux en droit français? Les juristes de notre partenaire Juridica vous répondent par téléphone,
- Des juristes vous accompagnent dans la gestion d'éventuels litiges liés à votre logement ou à des travaux. (Liste détaillée des domaines concernés dans la notice
- Les honoraires et frais des différents intervenants (avocats, huissiers, experts…) sont pris en charge dans la limite des montants spécifiques prévus par le contrat et de 16 000 € TTC par litige.
Des experts analysent vos devis travaux
Pour vous assurer de la cohérence de vos devis par rapport aux prix du marché, vous pouvez leur soumettre jusqu’à 3 devis/an.
Un dépanneur intervient en cas d'urgence à votre domicile
Après un diagnostic établi par téléphone, un professionnel, agrée par notre partenaire AXA, interviendra si nécessaire à votre domicile dans un délai de 4 heures maximum, 24h/24 et 7j/7.
Le déplacement, les pièces et la main d’œuvre sont pris en charge à hauteur de 400€ sans délai de carence ni franchise et le nombre d’interventions est illimité.
Le saviez-vous ?
70% des Français considèrent ne pas avoir comment se défendre en cas de litige
Sources CLCV + Enquête ©Ipsos pour Axa - Etude sur la perception des litiges - France - Septembre 2017
59% des Français n'ont pas d'assistance dépannage d'urgence
Source Opinionway pour AXA - avril 2020
Sans Assistance Logement & Travaux, savez-vous combien vous coûterait l'intervention d'un professionnel ?
Pour un artisan
Coûts moyens pour des interventions entre 8h et 18h du lundi au vendredi constatés en 2023 par Axa Assistance au sein de son réseau de prestataires.
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Serrurier
- Ouverture d'une porte claquée non fermée à clé : 150€ TTC en semaine et en journée / 300€ tarif majoré
- Ouverture d'une porte standard fermée à clé : 165€ TTC en semaine et en journée / 450€ tarif majoré
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Chauffagiste
- Intervention hors pièce : 150€ TTC
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Vitrier
- Réparation d'une vitre double vitrage : entre 250€ et 500€ TTC
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Plombier
- Réparation d'une fuite apparente alimentation ou évacuation : 150€ TTC
- Débouchage intérieur (évier, WC) : 150€ TTC
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Electricien
- Forfait recherche de panne électrique : 105€ TTC
- Réparation d'une prise électrique ou d'un interrupteur simple : 150€ TTC
Pour une prestation juridique
Coûts moyens pour des prestations juridiques. Prix constatés en 2023 par JURIDICA.
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Question juridique
- Réponse à une question juridique posée en ligne : 45€ TTC
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Huissier
- Constat d'huissier de justice : 250€ TTC
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Avocat
- Consultation d'un avocat : 200 à 300€ TTC pour 30 min.
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Expertise
- Expertise amiable : 1 000€ TTC
- Expertise judiciaire : 2 000€ TTC
Assistance Logement & Travaux en détails
Cette assurance est réservée aux clients, résidant en France Métropolitaine (hors îles non reliées au continent par un pont), qu'ils soient locataires, en accession à la propriété, propriétaire ou logé par leur employeur, ayant souscrit un ou plusieurs prêts auprès de BNP Paribas Personal Finance.
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Mentions légales
Détail des conditions et limites de garantie disponible sur simple demande ou en téléchargeant la notice depuis cette page internet.
Le produit Vivassistance Logement est un produit assuré par INTER PARTNER ASSISTANCE, distribué et présenté par BNP Paribas Personal Finance.
INTER PARTNER ASSISTANCE, société anonyme de droit belge au capital de 130 702 613 euros, entreprise d’assurance soumise au contrôle prudentiel de la Banque Nationale de Belgique située Boulevard de Berlaimont 14 – 1000 Bruxelles – Belgique et immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le numéro 415 591 055, dont le siège social est situé 166 Avenue Louise – Bte 1 - 1050 Bruxelles – Belgique, prise au travers de sa succursale française immatriculée sous le numéro 316 139 500 RCS Nanterre, située 6, rue André Gide 92320 Châtillon
BNP Paribas Personal Finance SA au capital de 583 834 454 € - 542 097 902 R.C.S. Paris-Siège social : 1, boulevard Haussmann 75 009 Paris, intermédiaire d’assurance non soumis à l’exclusivité en sa qualité de Courtier qui perçoit des commissions
Sociétés soumises à l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, 4 Place de Budapest – CS 92459 – 75436 Paris Cedex 09.
Registre des intermédiaires d’assurance. N° ORIAS 07 023 128 (www.orias.fr) : 1 rue Jules Lefebvre 75431 Paris cedex 09.
Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles par BNP Paribas Personal Finance et sur vos droits (droit d’accès, de rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données et d’opposition et droit d’organiser la gestion de vos données après votre décès) vous pouvez vous reporter à l’information qui vous a préalablement été fournie ou nous contacter à l’adresse suivante - Service Consommateurs 95 908 Cergy Pontoise cedex 09. Ces données sont également susceptibles d’être transférées en Inde et au Maroc par Axa Partners. Les destinataires des données sont les sociétés Axa Assistance Maroc Services, située au Maroc, et Axa Business Services, située en Inde. Ces transferts ont été autorisés par délibération de la CNIL et par la signature de BCR (Binding corporate rules).